Πολιτική επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

Θέλουμε να είσαι σίγουρος/η για την επιλογή σου. Παρακάτω θα βρεις πώς λειτουργούν οι επιστροφές ανά τύπο προϊόντος.

Recorded masterclasses & live προγράμματα

Για τα εκπαιδευτικά προγράμματα ισχύει εγγύηση ικανοποίησης 14 ημερών: αν μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά θεωρείς ότι το πρόγραμμα δεν σου προσέφερε αξία, επικοινώνησε μαζί μας και επιστρέφουμε το ποσό σου.

• Η αίτηση γίνεται στο sales@gimagency.gr εντός 14 ημερών.
• Για live προγράμματα 1:1 (AI Marketing / AI Sales / AI Operations σε 30 Μέρες, AI CEO), η εγγύηση ισχύει έως και το πρώτο live session.

Ψηφιακά προϊόντα (skills, templates, toolkit)

Τα ψηφιακά προϊόντα με άμεση λήψη/πρόσβαση εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσει η λήψη/χρήση τους, εφόσον έχεις συναινέσει ρητά σε αυτό κατά την αγορά (άρθρο 3ιβ ν. 2251/1994). Δες αναλυτικά τους Όρους ψηφιακών προϊόντων.

Υπηρεσίες (AI Visibility & managed services)

Για managed υπηρεσίες που ξεκινούν με audit/παράδοση report, η αμοιβή του παραδοθέντος audit δεν επιστρέφεται. Οι συνδρομητικές υπηρεσίες ακυρώνονται για τον επόμενο κύκλο χρέωσης, χωρίς αναδρομική επιστροφή του τρέχοντος.

Πώς γίνεται η επιστροφή

Οι εγκεκριμένες επιστροφές πραγματοποιούνται στο ίδιο μέσο πληρωμής, συνήθως εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.